Jak obliczyć odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Kwoty EU261 + kalkulator
W skrócie
Odszkodowanie EU261 wynosi 250, 400 lub 600€ i zależy wyłącznie od dystansu lotu — nie od ceny biletu. Diabeł tkwi w szczegółach: dystans liczy się po linii prostej (ortodromie), przy przesiadkach bierze się pod uwagę całą podróż, a w niektórych sytuacjach linia może obniżyć kwotę o połowę. Poniżej rozkładamy te reguły na czynniki pierwsze — z przykładami tras.
Czy nalezy Ci sie odszkodowanie?
Wypelnij formularz ponizej i sprawdz w 2 minuty, czy mozesz odzyskac do 600 EUR za opozniony lub odwolany lot.
Trzy progi kwotowe EU261
Rozporządzenie WE 261/2004 przewiduje trzy stawki, przypisane do trzech przedziałów dystansu:
Kwota jest ryczałtowa i stała — nie ma znaczenia, czy bilet kosztował 80 zł w promocji, czy 4 000 zł w klasie biznes. Liczy się wyłącznie dystans i to, że do celu dotarłeś z opóźnieniem co najmniej 3 godzin (lub lot odwołano z winy linii).
Jak mierzy się dystans? Ortodroma, nie trasa samolotu
Linia prosta między lotniskami
Dystans liczy się metodą ortodromy (wielkiego koła) — czyli najkrótszą drogą po powierzchni Ziemi między lotniskiem startu a lotniskiem docelowym. Nie ma znaczenia, jaką trasę faktycznie przeleciał samolot ani ile kilometrów „nabił" przez korytarze powietrzne.
Przesiadki: liczy się cała podróż
Jeśli lecisz np. Kraków → Frankfurt → Nowy Jork na jednej rezerwacji, dystans liczy się od Krakowa do Nowego Jorku (po ortodromie), a nie dla spóźnionego odcinka. Dlatego opóźnienie krótkiego dolotu do Frankfurtu, przez które tracisz przesiadkę, może dać pełne 600€.
Pułapka: redukcja odszkodowania o 50%
Artykuł 7 ust. 2 rozporządzenia pozwala linii obniżyć odszkodowanie o połowę, jeśli zaproponowała Ci zmianę trasy, dzięki której dotarłeś do celu z opóźnieniem mniejszym niż:
- 2 godziny — dla lotów do 1 500 km (250€ → 125€),
- 3 godziny — dla lotów 1 500–3 500 km (400€ → 200€),
- 4 godziny — dla lotów powyżej 3 500 km (600€ → 300€).
To właśnie tutaj ręczne liczenie najczęściej się sypie: trzeba jednocześnie znać dystans po ortodromie, rzeczywisty czas przylotu lotu zastępczego i właściwy próg. W praktyce najszybciej sprawdzisz to w kalkulatorze odszkodowania za lot ClaimWinger — podajesz numer lotu i datę, a narzędzie samo dobiera dystans, próg i ewentualną redukcję.
Przykłady: ile wychodzi na popularnych trasach
| Trasa | Dystans (ortodroma) | Odszkodowanie |
|---|---|---|
| Warszawa → Londyn (LHR) | ok. 1 450 km | 250€ |
| Warszawa → Lizbona | ok. 2 750 km | 400€ |
| Kraków → Nowy Jork (JFK) | ok. 6 870 km | 600€ |
| Kraków → JFK, lot zastępczy dowiózł Cię 3,5 h po czasie | ok. 6 870 km | 300€ (redukcja 50%) |
Nie chcesz liczyć ręcznie?
Zamiast mierzyć ortodromy i pilnować progów czasowych, sprawdź dokładną kwotę w kalkulatorze — wystarczy numer lotu i data. Weryfikacja jest bezpłatna i od razu wiesz, o co możesz się ubiegać.
Opóźnienie a odwołanie — czy kwoty się różnią?
Progi kwotowe są identyczne, ale warunki nabycia prawa różnią się. Przy opóźnieniu liczy się wyłącznie moment dotarcia do celu (3+ godziny po planie). Przy odwołaniu znaczenie ma dodatkowo to, kiedy Cię poinformowano — powiadomienie na mniej niż 14 dni przed wylotem zwykle otwiera drogę do odszkodowania, chyba że linia zaproponowała lot alternatywny w wąskich widełkach czasowych. Wszystkie te scenariusze — wraz z wyjątkami i przykładami — znajdziesz w szczegółowym poradniku o odszkodowaniach za opóźniony i odwołany lot.
Opóźnienie
- 3+ godziny w porcie docelowym
- liczy się rzeczywisty czas otwarcia drzwi
- przyczyna po stronie linii
Odwołanie
- informacja na mniej niż 14 dni przed lotem
- znaczenie ma jakość lotu zastępczego
- możliwa redukcja kwoty o 50%
FAQ – Najczęstsze pytania o obliczanie odszkodowania
Czy cena biletu wpływa na kwotę odszkodowania?
Nie. Kwota zależy wyłącznie od dystansu lotu. Za bilet kupiony za 80 zł w promocji przysługuje dokładnie tyle samo, co za pełnopłatny bilet w klasie biznes na tej samej trasie.
Lecieliśmy w 4 osoby — jak liczyć?
Każdy pasażer ma osobne roszczenie w pełnej wysokości. Rodzina 2+2 na trasie za 400€ może więc łącznie odzyskać 1 600€ — także za dzieci z własnym miejscem.
Skąd mam znać dystans mojej trasy?
Możesz użyć narzędzi typu GCMap (Great Circle Mapper) i zmierzyć ortodromę między kodami IATA lotnisk. Prościej jednak podać numer lotu w kalkulatorze — dystans i próg zostaną dobrane automatycznie.
Czy przy locie czarterowym kwoty są inne?
Nie — czartery i loty w pakietach wakacyjnych podlegają EU261 na tych samych zasadach i z tymi samymi progami 250/400/600€.
Oprócz odszkodowania — co jeszcze mogę doliczyć?
Niezależnie od ryczałtu EU261 możesz dochodzić zwrotu udokumentowanych kosztów opieki (posiłki, nocleg), jeśli linia ich nie zapewniła. To osobne roszczenie — paragony są tu kluczowe.
Gdzie szukać dalszej wiedzy?
Obliczenie kwoty to dopiero początek — dalej jest zgłoszenie, ewentualna odmowa linii i eskalacja. Jeśli chcesz zgłębić temat (nadzwyczajne okoliczności, terminy przedawnienia, overbooking czy prawa przy przesiadkach), dobrym punktem startu jest uporządkowana baza poradników ClaimWinger — a na naszym blogu znajdziesz ponad 170 artykułów o konkretnych liniach, lotniskach i scenariuszach.
📬 Newsletter WiseFlight
Otrzymuj najnowsze artykuły o prawach pasażerów, zmiany w przepisach i praktyczne porady. 100% wartościowych treści, 0% spamu.
Wysyłamy maksymalnie 2 emaile miesięcznie. Możesz się wypisać w każdej chwili.
Sprawdz jeszcze raz - czy nalezy Ci sie odszkodowanie?
Weryfikacja bezplatna • Do 600 EUR • Placisz tylko przy sukcesie