Poznaj swoje prawa jako pasażer

250, 400 czy 600€? Zobacz, jak dokładnie obliczyć odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot: dystans po ortodromie, loty z przesiadką, redukcja o 50% i gotowe przykłady tras.

Nie poleciałeś — z wyboru, przez chorobę albo spóźnienie? Sprawdź, które składniki ceny biletu są zawsze zwrotne (podatki, opłaty lotniskowe), a które zależą od taryfy, i jak złożyć wniosek o zwrot.

Strajk kontrolerów ATC lub obsługi lotniska to zwykle siła wyższa — odszkodowania EU261 nie będzie. Zostają Ci jednak konkretne prawa: opieka, zwrot biletu lub zmiana trasy. Sprawdź, jak je wyegzekwować.

Zakłócenie zdarzyło się w Bangkoku, Nowym Jorku albo Barcelonie? Sprawdź, do kogo złożyć reklamację, w jakim języku, który organ nadzoru jest właściwy i kiedy możesz pozwać linię przed polskim sądem.

Pakiet z Itaki, Rainbow czy TUI i opóźniony czarter? Masz DWA równoległe roszczenia: odszkodowanie EU261 od przewoźnika i obniżkę ceny imprezy od organizatora. Wyjaśniamy, jak korzystać z obu.

Kopenhaga, Oslo, Sztokholm — sprawdź kwoty odszkodowań na trasach do Skandynawii, dlaczego EU261 działa w Norwegii (EOG), co zmieniła restrukturyzacja SAS i kiedy zimowa pogoda naprawdę zwalnia linię.